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    雄安新區逐步實現群眾“免申即享”

    2022-04-19 17:38:22 愛我雄安新區 閱讀

    雄安新區開展“政策找人、服務上門”活動

    逐步實現群眾“免申即享”

    日前,雄安新區開展“政策找人、服務上門”活動,重點聚焦教育、醫療、住房、社保、民政等與民生密切相關的政策服務事項,依托各級各部門業務系統和信息數據,通過主動發現、精準識別、分類施策、上門服務,推動政策服務“送上家門”,逐步實現群眾“免申即享”。

    雄安新區日前印發《關于開展“政策找人、服務上門”活動工作方案》提出,以服務疏解單位和辦事群眾為目標,全面梳理惠及面廣、群眾關注度高、與民生息息相關的政策服務事項,編制形成《雄安新區政策服務事項清單》,政策服務事項清單主要包括扶持支持、津貼補貼、救助撫恤等政策事項以及主動服務事項和公共服務事項。

    制定通俗易懂的辦事指南。逐項明確辦理條件、申請材料、辦結時限等要素,壓減自由裁量權,同一事項實現“無差別受理、同標準辦理”。開展一場“全覆蓋主動排查”,搭建以新區職能部門為牽頭,鄉鎮(街道)行政綜合服務中心為主體、村(社區)綜合服務站為鏈條、廣大人民群眾為終端的主動發現工作體系,借助社區志愿者、基層執法人員、環衛保潔員等貼近群眾、熟悉民情的社會群體,不斷延伸主動發現渠道。開展一輪“信息數據篩查”,堅持信息化、數字化賦能,逐步推動“線下找人”向“線上找人”發展。開展一輪“保姆式上門服務”。推動受理窗口延伸至“家門”,實現“主動找人、主動服務、服務上門”。重塑一套“業務創新模式”,充分運用部門信息共享、電子證照庫等途徑,深度精簡申請材料,探索政策服務“免申即享”,為群眾提供“無感式”“免打擾”服務,圍繞個人從出生到身后“全生命周期”的重要階段,深挖民生領域政策服務事項關聯性,推動“集成化辦理”“打包式服務”,實現“一件事一套材料、一站受理、一次辦結”。組織一系列“政策宣傳解讀”,推動各類民生政策和服務更加快捷、更加優質、更加高效地覆蓋所有群眾,著力破解政策知曉度低、政策落地難、服務能力和水平弱等問題,確保黨和政府政策紅利更多更公平惠及全體人民。

    完善工作舉措,建立長效機制。建立清單管理機制,通過“流動巡辦”“預約上門幫辦”“定期駐村流辦”等方式,為廣大群眾提供泛在可及的政策服務。建立工作協調機制,確定“政策找人、服務上門”活動負責人、聯絡人,落實工作職責,保證工作效率和質量。建立信息報送機制,及時總結工作成效、查擺問題和不足,定期梳理匯總活動進展成效。在新區范圍內形成“機關+鎮街”“網格員+居民”的橫縱宣傳體系,讓廣大企業群眾在知政策、懂政策的同時更能用好用足政策,打響雄安政務服務品牌。(記者張偉亞)



    標簽:   雄安新區 免申即享
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